4 звонка оценены по 4 блокам: А — структура, Б — глубина вопросов, В — прошлый опыт кандидата, Г — гигиена и закрытие. Рамка засчитывается — задаётся до начала записи.
| Собеседование | Вакансия | Длит. | Время | А+Б+В+Г | Итог | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Собес 1 · 09.07 Группа · 2 кандидата |
Кассир · Сирия | ≈ 13 мин | 🟡 | 6 / 16 | 38% · Пробелы | |
| Собес 2 · 10.07 Посудница |
Посудница · Зерно | ≈ 11 мин | 🟡 | 11 / 17 | 65% · Средний | |
| Собес 3 · 10.07 Посудница |
Посудница · Зерно | ≈ 8 мин | 🟢 | 7 / 17 | 41% · Пробелы | |
| Собес 4 · 14.07 Мясник → Логист |
Мясник / Логист | ≈ 28 мин | 🔴 | 11 / 17 | 65%* · Средний |
* Тайминг в % не включён, показан отдельно. н/п (не применимо) не считается в знаменателе. Собес 1: 16 крит. (Б1 = н/п).
Групповое интервью с двумя студентками. Одна совмещает с учёбой, вторая планирует поступать в Москву — это сразу становится риском. Опыт минимальный: ВБ полгода.
| Критерий | Оценка | Комментарий |
|---|---|---|
| АСтруктура и формат звонка | ||
| А1. Рамка в начале | ✅ | Задаётся до начала записи — засчитывается |
| А2. Сначала вопросы → потом вакансия | ❌ | В середине опроса уже предлагала позиции: «В Сирии смогли бы рассмотреть? Здесь бывают вечерние смены» — до полного сбора информации |
| А3. Только открытые вопросы | ❌ | Вариативный: «Очная, заочная или самая мощная?» · Закрытые: «Вам надо каждый день группу контролировать?», «Правильно понимаю?» |
| БГлубина и качество вопросов | ||
| Б1. При заявлении о себе — уточнила примером | н/п | Кандидаты не делали заявлений о своих качествах — критерий не применим |
| Б2. Выяснила мотивацию / причины прихода | ✅ | «Почему решили попробовать?», спросила об уходе с ВБ и совмещении с учёбой |
| Б3. «Чего хотелось бы избежать на новом месте?» | ❌ | Не задавался |
| Б4. «Расскажите о главном достижении?» | ❌ | Не задавался |
| Б5. «Если позвонить коллегам — почему с тобой некомфортно?» | ❌ | Не задавался |
| ВПрошлый опыт кандидата (ВБ · полгода) | ||
| В1. Место работы + роль | ✅ | ВБ зафиксировала по анкете: «Я вижу, что на ВБ работали» |
| В2. Масштаб / штат команды | ❌ | Не спросила |
| В3. Кто был руководитель, как взаимодействовали | ❌ | Не спросила |
| В4. Сколько коллег / как делился функционал | ✅ | Выяснила, что работали вместе и смены менялись — косвенно |
| В5. Конкретные задачи кандидата | ❌ | Не спросила что именно делали на ВБ |
| В6. По каким критериям оценивал руководитель | ❌ | Не спросила |
| В7. Встречи с обратной связью от руководителя | ❌ | Не спросила |
| ГГигиена и закрытие | ||
| Г1. Гигиенический срез (локация, график, ЗП) | ✅ | Прошлась по локации, совмещению с учёбой, графику 2.2, зарплате |
| Г2. Честно обозначила стоп-факторы и условия | ✅ | Объяснила: только на лето не берут, поступление в Москву = риск — честно и корректно |
→ Вариативный вопрос. Нужно: «Расскажи, как у тебя строится учёбный день?»
→ Рассказ о позиции до полного сбора информации о кандидате
Кандидат с разным опытом: пекарня 3 года, кулинар 6 лет, Тоскана полгода. Ушла вчера, пришла сразу. Мотивация — рядом от дома.
| Критерий | Оценка | Комментарий |
|---|---|---|
| АСтруктура и формат звонка | ||
| А1. Рамка в начале | ✅ | Задаётся до начала записи — засчитывается |
| А2. Сначала вопросы → потом вакансия | ✅ | Прошлась по всему опыту (пекарня, кулинар, Тоскана) — только потом описание позиции посудницы |
| А3. Только открытые вопросы | ✅ | «Там кем работали?», «Что делали?», «Почему ушли?» — в основном открытые. Единичный «Отрабатывать нужно, нет?» не меняет картины |
| БГлубина и качество вопросов | ||
| Б1. При заявлении о себе — уточнила примером | ❌ | Кандидат: «Нет, я просто ответственная» — не попросила рассказать конкретную ситуацию |
| Б2. Выяснила мотивацию / причины прихода | ✅ | «Почему ушли?» — по каждому месту работы. «Почему к нам решили?» — тоже спросила |
| Б3. «Чего хотелось бы избежать на новом месте?» | ❌ | Не задавался |
| Б4. «Расскажите о главном достижении?» | ❌ | Не задавался |
| Б5. «Если позвонить коллегам — почему с тобой некомфортно?» | ❌ | Не задавался |
| ВПрошлый опыт кандидата (пекарня · кулинар · Тоскана) · 5 / 7 = 71% | ||
| В1. Место работы + роль | ✅ | Прошлась по каждому месту: пекарня, кулинар Олдскул, Тоскана — роль в каждом |
| В2. Масштаб / штат команды | ✅ | «По объёму как, много было?» — кандидат подтвердила: «Да, очень, очень» |
| В3. Кто был руководитель, как взаимодействовали | ✅ | «С руководством разговаривали о конфликте?», «Руководство пыталось удержать? Что говорили?» — хороший вопрос |
| В4. Сколько коллег / как делился функционал | ✅ | «В смену одна или ещё кто-то?» — вдвоём/втроём. «Отдельно чёрная и белая» — функционал раскрыт |
| В5. Конкретные задачи кандидата | ✅ | «Что делали?» — начинки, обед для персонала, посуда. Конкретно |
| В6. По каким критериям оценивал руководитель | ❌ | Не спросила |
| В7. Встречи с обратной связью от руководителя | ❌ | Не спросила |
| ГГигиена и закрытие | ||
| Г1. Гигиенический срез (локация, график, ЗП) | ✅ | График, зарплата 2800, питание, форма — всё прошла после сбора опыта |
| Г2. Честно обозначила стоп-факторы и условия | ✅ | Сроки ответа объяснила, решение не гарантировано — корректно |
→ Хорошо: проверила как кандидат взаимодействовал с руководством в сложной ситуации
→ Нужно: «Расскажи конкретную ситуацию, где это проявилось?»
Кандидат-педагог, 3 детей, вынуждена выживать самостоятельно. Много говорит сама. Мотивация — рядом от дома. Опыт: педагог, посудница в «Алане» 3–4 года.
| Критерий | Оценка | Комментарий |
|---|---|---|
| АСтруктура и формат звонка | ||
| А1. Рамка в начале | ✅ | Задаётся до начала записи — засчитывается |
| А2. Сначала вопросы → потом вакансия | ✅ | Кандидат сам много рассказывал. Кристина уточняла, к условиям перешла в конце |
| А3. Только открытые вопросы | ❌ | «Я правильно понимаю, вы на должность посудницу?» — закрытый да/нет. Нужно: «На какую позицию откликались?» |
| БГлубина и качество вопросов | ||
| Б1. При заявлении о себе — уточнила примером | ❌ | «Ну, я просто ответственная» — дважды. Оба раза Кристина приняла без уточнения |
| Б2. Выяснила мотивацию / причины прихода | ✅ | Кандидат сам подробно рассказал о мотивации (выживать, рядом с домом). Кристина слушала и уточняла |
| Б3. «Чего хотелось бы избежать на новом месте?» | ❌ | Не задавался — при такой разговорчивости кандидата ответ был бы очень богатым |
| Б4. «Расскажите о главном достижении?» | ❌ | Не задавался |
| Б5. «Если позвонить коллегам — почему с тобой некомфортно?» | ❌ | Не задавался |
| ВПрошлый опыт кандидата (педагог · Алан-Дон 3–4 г.) · 2 / 7 = 29% | ||
| В1. Место работы + роль | ✅ | Спросила «где именно работали?» — педагог, Алан-Дон, хлебопечение — зафиксировала |
| В2. Масштаб / штат команды | ❌ | Не спросила |
| В3. Кто был руководитель, как взаимодействовали | ❌ | Не спросила — при педагогическом стаже 12 лет это был бы ценный вопрос |
| В4. Сколько коллег / как делился функционал | ❌ | Не спросила |
| В5. Конкретные задачи кандидата | ✅ | Педагог и посудница — понятно из контекста. Кандидат сам рассказал |
| В6. По каким критериям оценивал руководитель | ❌ | Не спросила |
| В7. Встречи с обратной связью от руководителя | ❌ | Не спросила — при педагогическом бэкграунде «Как выглядела ОС в школе?» дало бы понимание её ожиданий |
| ГГигиена и закрытие | ||
| Г1. Гигиенический срез (локация, график, ЗП) | ✅ | Рассказала условия в конце: график, зарплата, питание, форма |
| Г2. Честно обозначила стоп-факторы и условия | ✅ | Объяснила процедуру: до понедельника, если нет звонка — не готовы. Корректно |
→ Нужно: «На какую позицию откликались?»
→ Нужно: «Расскажи конкретный момент, где это проявилось критично?»
Кандидат с богатым опытом: IT (системный администратор, педагог-психолог), логистика (Лерой Мерлен, 12 чел. в команде), 4 года за рубежом. Сам хотел на мясника — Кристина предложила логистику.
| Критерий | Оценка | Комментарий |
|---|---|---|
| АСтруктура и формат звонка | ||
| А1. Рамка в начале | ✅ | Задаётся до начала записи — засчитывается |
| А2. Сначала вопросы → потом вакансия | ✅ | ~12 мин расспрашивала об опыте, потом перешла к описанию позиций логиста и мясника |
| А3. Только открытые вопросы | ✅ | «Почему вернулись?», «Что больше нравилось?», «Почему не пойдёте в айти?» Вариативный «мясник или логистика?» — осознанно для выявления предпочтений |
| БГлубина и качество вопросов | ||
| Б1. При заявлении о себе — уточнила примером | ✅ | «Помимо дома, где-то ещё сталкивались с готовкой?», «Нетяжело стоять — целый день свадьбы?» — запрашивала конкретику |
| Б2. Выяснила мотивацию / причины прихода | ✅ | «Почему вернулись?», «Почему разочаровала?», «Что больше нравилось?», «Почему не айти?» — лучший мотивационный разбор из 4 звонков |
| Б3. «Чего хотелось бы избежать на новом месте?» | ❌ | Не задавался — при богатом опыте ответ был бы особенно ценным |
| Б4. «Расскажите о главном достижении?» | ❌ | Не задавался |
| Б5. «Если позвонить коллегам — почему с тобой некомфортно?» | ❌ | Не задавался — при педагоге-психологе вопрос на рефлексию был бы показательным |
| ВПрошлый опыт кандидата (IT · педагог · логистика · за рубежом) · 4 / 7 = 57% | ||
| В1. Место работы + роль | ✅ | «Давайте по местам работы» — прошлась по всем: Суворовское, поликлиника, Лерой Мерлен, зарубежье |
| В2. Масштаб / штат команды | ✅ | «Общение было 12 человек» — кандидат сам назвал, Кристина зафиксировала и уточнила роль |
| В3. Кто был руководитель, как взаимодействовали | ❌ | Не спросила явно — кто был руководитель и как строилось взаимодействие |
| В4. Сколько коллег / как делился функционал | ✅ | «Координаторством не занимались?» — уточнила. Функционал логиста раскрыт детально: маршруты, отчётность, распределение |
| В5. Конкретные задачи кандидата | ✅ | IT: системный администратор. Логист: постановка задач, закрытие смены, координация. Конкретно |
| В6. По каким критериям оценивал руководитель | ❌ | Не спросила |
| В7. Встречи с обратной связью от руководителя | ❌ | Не спросила — при педагоге-психологе с опытом обучения взрослых это был бы показательный вопрос |
| ГГигиена и закрытие | ||
| Г1. Гигиенический срез (локация, график, ЗП) | ✅ | Машина, локация, готовность к графику 2.2, стажировка — всё прошла |
| Г2. Честно обозначила стоп-факторы и условия | ✅ | Управляющая в отпуске, решение может занять время — честно и корректно |
→ Хорошо: помогает кандидату определиться что ему ближе
→ Открытые мотивационные вопросы — высший уровень из 4 звонков